Serrana Negra

Política de devolución y rembolso

Aplican devoluciones solo en caso de defecto de fabricación y solo se aceptarán reembolsos en especie.

Se considerará como devolución en un tiempo no mayor a 5 días hábiles y comprador será responsable del envió

La garantía es de 7 días una vez llegada la mercancía en manos del Cliente: Cubre defectos de fabricación, como rayaduras, descosturadas, cierres con defectos y en General cosas que por su naturaleza sean congruentes a un defecto de fabricación. No cubre danos intencionales o por el mal uso de los artículos por parte del Cliente o que exceda el tiempo de 7 días. Para tramitar, ls devolución de los artículos basta con enviar por whatsapp una foto del problema y se le dará una solución como cambio físico, reembolso o bonificación según sea el convenio aceptado entre el cliente y taburi